Nuestra Política de Privacidad
¿Quiénes somos? Somos PORTAL FERTUR S.L. y tratamos tus datos en calidad de Responsable del tratamiento, por lo que somos nosotros los que decidimos cómo usar y proteger los datos que nos facilitas.
¿Para qué usamos tus datos? Usaremos tus datos (facilitados online o mediante otros métodos) -entre otras finalidades- para atender tus consultas, dudas y sugerencias.
¿Para qué los usamos? Estamos legitimados para tratar tus datos porque tenemos interés legítimo en atender tus peticiones y consultas y satisfacer tus dudas, requerimientos y sugerencias.
¿Con quién compartimos tus datos? Tus datos serán compartidos con los prestadores de servicio intervinientes en la gestión de la póliza susceptible de contratar. De entre los diversos intervinientes, destacan BÁRBARA WALDHOFF MEDEROS, RECOLETOS CONSULTORES, S.L. y SERVICIOS PROFESIONALES DE ASESORAMIENTO EN SEGUROS E INVERSIONES, S.L. CORREDURÍA DE SEGUROS (SPASEI), entre otros.
Tus derechos.
Tienes derecho a ejercer tu derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.
Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa que sigue a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos que tienen a tu disposición en relación con aquellos.
Antes de empezar
- En la Política de Privacidad que sigue a continuación encontrarás toda la información relevante y concerniente al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del medio que utilice para interactuar con nosotros (sea online, telefónico, correo electrónico, entre otros).
- La transparencia con la que tratamos tus datos personales nos conduce a:
- Poner a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar en todo momento.
- Asimismo, podrás acceder a información concerniente al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.
- A lo largo de la presente Política de Privacidad, se empleará el concepto de “Plataforma”, que aglutina los siguientes canales o vías de comunicación con nosotros:
- Nuestro Sitio Web: https://guiasegur-segurosdeviaje.com/
- Nuestro correo electrónico: seguros@guiasegur-segurosdeviaje.com
- Nuestro teléfono: +34 648 034 047
- Nuestra dirección postal: AV/ ISORA, 40 - LOCAL 3. 38680, GUIA DE ISORA, SANTA CRUZ DE TENERIFE
- El tratamiento de los datos que realizará PORTAL FERTUR S.L. y los demás personas (físicas y jurídicas) intervinientes en el proceso de contratación del seguro se ajusta y se actualizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Denominación: PORTAL FERTUR S.L.
Domicilio: AVENIDA ISORA, 40 – LOC 3
N.I.F.: B-76502830
Teléfono: 922 10 20 30
E-mail: direccion@centrocomercialdelviaje.com
Inscrita en el Registro: Tomo: 3128, Folio: 96, Sección: 8, Hoja Registral: 46855, Inscripción: 1. Santa Cruz de Tenerife
Nombre de dominio: www.guiasegur-segurosdeviaje.com
Por tanto, PORTAL FERTUR, S.L. (en adelante “Nosotros”) será el Responsable del tratamiento y, por consiguiente, de tratar y proteger tus datos, así como gestionar las dudas que tengas al respecto.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
De acuerdo con los productos, servicios y/o funcionalidades de las que quieras disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos u otros datos. Como norma general, los datos que se requerirán grosso modo son los siguientes:
- Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, teléfono, dirección postal, etc.).
- Información transaccional (por ejemplo, los datos de tu tarjeta de crédito o débito, el importe y la fecha de los productos o servicios adquiridos, etc.).
- Datos de conexión y navegación (por ejemplo, tu dirección IP, el tipo y versión de tu navegador, el sistema operativo de tu dispositivo, las páginas web que visitas, el tiempo que permaneces en ellas, etc.).
Debes recordar que, cuando te pidamos que rellenas tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de nuestra Plataforma, marcaremos algunos campos como “obligatorios”, pues son datos necesarios para poder prestarle el servicio o darte acceso a alguna funcionalidad en cuestión. Por consiguiente, es posible que, si no nos facilitas algunos datos de obligatorio cumplimiento, es posible que no puedas disfrutar o acceder al servicio o funcionalidad en cuestión.
Tus datos serán tratados para las siguientes finalidades:
- La atención de solicitudes realizadas por los Usuarios.
- La inclusión en la agenda de contactos.
- La prestación de servicios y/o la gestión de los productos ofertados o contratados por el Usuario.
- La realización de tareas básicas de administración.
- La prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
- En el caso de que usted nos facilite datos de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
- En cualquier caso, los datos recabados y tratados son únicamente los básicos para las finalidades arriba descritas.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal que nos permite tratar tus datos personales dependerá de la finalidad para la que los tratemos, de acuerdo con lo dispuesto a continuación:
- La base legal para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento prestado por la persona interesada en la solicitud o consulta que nos planee a través de los diversos medios de contacto arriba referenciados. El tratamiento de estos datos es igual de beneficioso para ti toda vez que nos permite atender adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
- El tratamiento puede estar legitimado igualmente para una correcta ejecución del contrato suscrito, habida cuenta de la posibilidad de que te comuniques con nosotros para gestionar eventuales incidencias relacionadas con el producto, servicio o funcionalidad contratada con Nosotros.
- Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que informamos a continuación o incluso con productos o servicios dispuestos por PORTAL FERTUR, S.L. lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de las obligaciones legales que tenemos.
En todo caso, los datos que se solicitan a los Usuarios en el formulario de contacto de la web guiasegur-segurosdeviaje.com son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para atender las finalidades establecidas.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y no se solicite su supresión por parte del interesado. En este caso, los datos se mantendrán bloqueados para su tratamiento, sin que puedan acceder a ellos, y únicamente para atender a las responsabilidades dimanantes del tratamiento de los mismos, por exigencias legales, hasta que prescriban estas responsabilidades.
¿Compartimos tus datos con terceros?
Para dar cumplimiento efectivo a las finalidades arriba referenciadas, es necesario que demos acceso a tus datos personales a las personas (físicas y jurídicas) intervinientes en el proceso de contratación y gestión de la(s) póliza(s) interesadas por el Cliente/Usuario, así como a terceras partes que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber:
Identidad: BARBARA WALDHOFF MEDEROS Delegada de RECOLETOS CONSULTORES, S.L.
D.N.I.: 45707832-R
Domicilio: AVDA. ISORA, 40 LOCAL 3 – 38680 de GUIA DE ISORA (SANTA CRUZ DE TENERIFE)
Teléfono: 648 034 047
E-Mail: es info@guiasegur.es
Nombre de dominio: guiasegur.es
Denominación: RECOLETOS CONSULTORES S.L
© Copyright RECOLETOS CONSULTORES
Domicilio: C/ Alcalá, 20 Planta 5ª Of. 505/7 Edificio Alcazar 28014 Madrid
N.I.F.:B47491592
Teléfono: 910910325
E-Mail: informacion@recoletosconsultores.com
Inscrita en el Registro: VALLADOLID, TOMO 999, LIBRO 0, FOLIO 1, SECCIÓN 8, HOJA VA-17572, INS 1º REGISTRO
Nombre de dominio: recoletosconsultores.com
Denominación: SPASEI, CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. SPASEI
Domicilio: C/ Profesor Adolfo Miaja de la Muela, 4 1º B – 47014 – VALLADOLID
N.I.F.:B47560867
Teléfono: 983 900 012
Fax: 983 21 41 70
E-Mail: informacion@spasei.es
Inscrita en el Registro: VALLADOLID, TOMO 1171, LIBRO 0, FOLIO 214, HOJA VA-17310, INS 1º REGISTRO
Nombre de dominio: spasei.es
Sin perjuicio de los intervinientes reseñados, usted puede solicitarnos información más detallada respecto a otras tantas personas (físicas o jurídicas) que eventualmente pueden intervenir en la gestión de su compra.
¿Cuáles son los derechos que te acompañan cuando nos facilitas tus datos?
Tanto PORTAL FERTUR, S.L. como los sujetos intervinientes en el proceso de gestión y/o contratación nos comprometemos a respectar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de todos tus derechos.
Podrás ejercerlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección [dirección@dentrocomercialdelviaje.com] simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieras ejercer (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido//supresión y/o limitación).
Igualmente, el Usuario/Cliente podrá ejercitar sus derechos a través de un tercero debidamente acreditado, como se reconoce en la normativa de protección de datos.
En caso de que lo consideremos necesario, podremos solicitarte copia de un documento que acredite tu identidad.
Particularmente y sin perjuicio de la finalidad o base legal en cuya virtud tratemos tus datos, tienes derecho a:
- Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos sobre ti.
- Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del Cliente/Usuario.
- Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
- Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que, en determinados casos, puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
Adicionalmente, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos cuya sede se halla sita en C/Jorge Juan 6 (28001) Madrid, o mediate su sede electrónica en la siguiente dirección: https://www.aepd.es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte.
Cambios en la política de privacidad
Portal Fertur, S.L. se reserva el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo con su criterio o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si Portal Fertur, S.L. introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo Sitio Web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de privacidad actualizada. En cualquier caso, la relación con los Usuarios/Clientes se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al Sitio Web.
Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los Datos de Carácter Personal
Portal Fertur, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Política de cookies
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